Resultados de la satisfacción de nuestros clientes

¡Tenemos los resultados NPS del ejercito 2017/2018!

¿Pero que significa NPS ?
Son las siglas para Net Promotor System, es un indicador que propone medir la fidelidad de los clientes de una empresa basándose en las recomendaciones.

En el acumulado del ejercicio pasado hemos terminado con una mejora del 4%, lo que significa una gran evolución y mejora.
En la evolución mensual, podemos ver la mejora progresiva y los buenos datos obtenidos durante el verano, momento de mayor actividad en los centros. ¡ Lo cual es muy positivo !