¿Aún no conoces Qatro?, ¿seguro…? En estos últimos días, habrás visto en tu Autocentro carteles anunciándolo. Es el nuevo plan de Feu Vert para los próximos tres años con el objetivo de ser más EFICIENTES y estar más cerca de nuestros CLIENTES a través de iniciativas construidas y ejecutadas en EQUIPO.
Está basado en 4 pilares básicos. Aquí va un adelanto.
CRECIMIENTO: Nuevos servicios y prestaciones. Recuperación de presupuestos. Un servicio al cliente unificado.
PERÍMETRO: Aperturas de nuevos centros y mejora del estado en aquellos centros que ya existen.
ORGANIZACIÓN: Autocentros centrados en el CLIENTE Y EL EQUIPO. Refuerzo en los equipos de los centros más complejos. Más comunicación.
DIGITAL: Panel de taller digital, gestión de citas previas…
¡¡Y más, mucho más!! Os iremos ampliando información y lo que es más importante, podréis verlas muy pronto en vuestros centros.
Carlospalmaambel
4.5