Estos son los últimos resultados de la encuesta de la satisfacción cliente; hemos concluido el año 2017 con un NPS de 35%.
Los principales motivos de promoción son:
83% la amabilidad y el trato recibido
75% la rapidez en ser atendido
67% el tiempo de la reparación
¡Enhorabuena a todos!
En cuanto a las razones de detracción:
35% otros motivos
31% la calidad del trabajo realizado
23% la relación calidad/precio
Contamos contigo para seguir mejorando la calidad de nuestro trabajo; puedes dejarnos tus ideas para mejorar la productividad, eficiencia y calidad ¡aquí!
