Renfe ya ha abierto el registro en su web para que los clientes puedan solicitar la tarjeta del abono gratuito, que comenzará a funcionar el próximo 1 de septiembre hasta el 31 de diciembre. Esta medida fue aprobada el pasado 1 de agosto por el Gobierno para fomentar el uso del transporte público, disminuir la huella de carbono y evitar consecuencias mayores por la inflación y la guerra de Ucrania y Rusia.
Este registro previo es necesario para obtener la tarjeta de abono de Cercanías, Media Distancia o Avant, por lo que aquí te explicamos los pasos a seguir para obtenerla.
Primer paso: Registrarse antes del 24 de agosto
Lo primero y más importante es registrarse previamente desde la web de Renfe (renfe.com) o las aplicaciones de Renfe y Cercanías Renfe. Desde la web de Renfe se puede acceder al registro a través del icono de login. De los tres registros que existen, se aconseja realizar el registro “Más Renfe”. Para el registro será necesario rellenar campos como el correo electrónico, el DNI, nombre y apellidos, especificar el tipo de abono que solicitamos, nuestra dirección, etc.
Después, y desde la aplicación, el cliente debe escoger qué tipo de abono desea: Cercanías, Media Distancia o Avant, y en estos dos últimos casos, su destino. Para obtener los billetes, hay que desplegar el menú, seleccionar la opción “comprar billetes” y escoger “comprar”. En el desplegable “seleccione tarifa”, se debe escoger el nuevo “abono gratuito para viajero frecuente”.
Tras realizar todos estos pasos se generará un código QR junto con un código de 7 dígitos que quedará registrado en el menú “Comprar billetes – Mis billetes” en nuestro apartado de usuario de la web de Renfe o en la aplicación descargada.
Segundo paso: Adquirir el abono a partir del 24 de agosto
A partir del 24 de agosto, ya se podrá acudir a la estación y presentando estos códigos en las máquinas de autoventa o en las taquillas de las estaciones, obtendremos los abonos físicos sin coste. Para evitar colas y esperas, Renfe recomienda adquirir el abono a través de la app.
Es importante recordar que al momento de adquirir los abonos físicos habrá que pagar una fianza. En el caso de los servicios de Cercanías, la cuantía será de 10€, y en trenes de Media Distancia, ascenderá hasta los 20€. En cuanto a Avant, estos trenes tendrán un descuento del 50%.
Para recibir el reembolso de esta fianza, el usuario tendrá que haber realizado 16 viajes o más, tras lo cual la cantidad será automáticamente reembolsada por el método de pago que se usó para abonar la garantía: en las máquinas de autoventa o en taquillas si se abonó en metálico o de forma automática si se abonó con tarjeta de crédito.
Recuerda:
Es muy importante recalcar que los abonos son unipersonales, personalizados e intransferibles. Es decir, que no se podrán utilizar por varias personas a la vez.
Durante su vigencia, es decir, hasta el 31 de diciembre de 2022, se suspenderá la venta del resto de los abonos multiviajes habituales (si bien, aquellos que fueran adquiridos con anterioridad mantendrán su vigencia y podrán utilizarse), de ahí la importancia de realizar el registro previo antes del 24 de agosto.
