Sergio Moreno Mateos: “Nuestra formación interna ha pisado el acelerador gracias a la pandemia”

Y aprovecho esta oportunidad para animaros a entrar a nuestra plataforma de formación online: Y a la página de cursos en abierto 

Ambas para trabajadores en activo y en situación de ERTE. Que la suspensión no nos desanime para continuar formándonos, porque somos un equipo y el pilar sin el cual Feu Vert se tambalea. Todo pasa, todo llega, aquí contamos todos y solo así, Feu Vert será mejor.

En RR.HH., nunca antes nos habíamos tenido que enfrentar a una situación similar. La gestión del conocimiento y, por tanto, la formación continua y el desarrollo profesional de todos los que formamos la gran familia de Feu Vert ha sido siempre un reto, un valor y, por ende, una estrategia dentro de la compañía y, tras el exitoso cierre del plan formativo de 2019 –cerca de 900 alumnos y más de 11.000 horas de formación presencial entre formación técnica para taller, especializada para tienda, management, prevención de riesgos laborales, etc…–, arrancamos un 2020 ilusionados y con la vista centrada en el aumento de la hibridación y electrificación de los vehículos, las 2 ruedas y las nuevas formas de movilidad, el e-commerce y la cada vez mayor digitalización de la sociedad…

La Covid-19 ya estaba aquí, de hecho desde mediados de febrero protocolos, acciones y medidas se coordinaban desde políticas de prevención y seguridad. Eso sí, jamás pensamos que tuviéramos que enfrentarnos al cierre completo de Feu Vert a raíz del confinamiento. Sería mentira negar que pasamos momentos en los que nos sentimos desbordados, y no solo en lo profesional, también en lo más emocional y personal. Pero pasado el susto inicial y salvaguardado el empleo gracias a los ERTEs, rápidamente volvimos a centrarnos en continuar gestionando el talento de la compañía, con vistas a poder salir reforzados aprovechando las oportunidades que ofrecía este escenario covid.

¿La pandemia, un estímulo reforzador? Efectivamente, suena cuanto menos chocante. Pero permitidme explicarme. Aún durante el confinamiento, estuvimos convencidos de que más pronto que tarde recuperaríamos la actividad, lo que nos dio impulso para continuar trabajando en la formación continua asumiendo que ésta debería ser lo más flexible y adaptable al entorno, dadas las circunstancias. La conversión a aprendizaje digital era así inevitable, inequívocamente forzada por las circunstancias, pero aunque había que trabajar duro para sacarla adelante, pronto se demostró que estábamos preparados para esta transición por la que, aún de forma más lenta, llevábamos años apostando.

De esta manera, a la plataforma de formación online con los cursos propios de Feu Vert, pronto pudimos añadir cursos en abierto para todos los empleados y empleadas, independientemente de que se estuviera en ERTE o no, teletrabajando o en el puesto de trabajo. Y a través de esta formación online, hemos ido aumentando todos sin excepción nuestras capacidades digitales, acompañándonos, trasmitiéndonos información actualizada y fortaleciendo nuestro compromiso y orgullo de pertenencia. La pandemia nos ha hecho avanzar en pocos meses, lo que de otra forma hubiéramos hecho de forma más lenta, posiblemente en años. Y esto sin duda es otro aprendizaje que, sin duda, se lo debemos a la covid.

A nivel formativo esta crisis nos ha abierto las puertas a un montón de posibilidades que desde RR.HH. hemos querido aprovechar. En un esfuerzo de coordinación por parte de todos, compañeros y compañeras, directores de autocentros, directores regionales y servicios centrales, a lo largo de 2020 se logró: reconfigurar todo el programa de formación continua adaptando número de jornadas y duración de las sesiones, lo que obligó a modificar horarios de trabajo; que profes y formadores readaptaran todos sus contenidos a formación en línea y a distancia,… E incluso en los
casos donde la formación presencial parecía hasta la fecha insustituible –¿cómo se sustituye una práctica en taller?–, se consiguió dar un paso hacia una enseñanza, llamémosle hibrída, mixta o blended, propiamente dicha, donde pueden combinarse sistemas presenciales y a distancia, lo que lejos de ser un engorro nos abre una oportunidad enorme de posibilidades para continuar aumentando nuestras capacitaciones a través de la formación continua.

Seguimos viviendo tiempos muy complicados consecuencia de la pandemia, de la crisis económica y de la propia crisis de nuestro sector, que a día de hoy readapta sus estrategias a las nuevas demandas sociales de movilidad sostenible. Continuamos teniendo compañeros y compañeras en ERTE y, al tiempo, tenemos que estar muy preparados para continuar siendo líderes en el mantenimiento de vehículos, independientemente de su propulsión y tecnología y de si tiene cuatro ruedas o dos. La flexibilidad y la adaptabilidad que nos da la formación a distancia o semipresencial es una ventaja y valor añadido en este sentido, porque nos permite dar respuesta a todas estas necesidades muy rápidamente, sin límites de espacio ni temporales, pudiendo ofrecer contenidos más ricos y, fundamentalmente, logrando que conocimientos y capacidades pivoten en torno a los alumnos.