Eduardo Ruiz, nuestra nueva incorporación en el departamento de informática, se dedica al soporte de hardware. Esto quiere decir que soluciona los problemas que pueda haber con las cajas de cobro y los sistemas informáticos en general tanto en la sede como en los centros. En la sede es más sencillo: se acerca a la mesa de la persona con el problema y se encarga del mismo. Para los centros, en cambio, tiene que utilizar un protocolo específico (con el programa VNC Viewer) que le permite navegar por el sistema en cuestión como si estuviera delante de la pantalla.
Por el momento todavía está aprendiendo cómo funciona el sistema de Feu Vert, pero ya ha habido veces en las que desde los centros os habéis puesto en contacto con él para que solucione los errores informáticos. Ya tenéis sus datos y su extensión en el organigrama de Click.
¡Bienvenido, Eduardo! Esperamos que tu experiencia profesional en Feu Vert sea lo más satisfactoria posible.
Maite Cañamares
Bienvenido, Eduardo.