El verano está aquí, y bien que lo estamos notando, sumergidos ya en una segunda ola de calor y con temperaturas sin precedentes (recordad que todas las precauciones que tomemos son pocas y que por eso es tan importante seguir las indicaciones transmitidas desde el área de Prevención). Como cada año, coincide con las semanas de mayor actividad en nuestros centros, momento que en el área de Formación aprovechamos para hacer un paréntesis en la gestión y realización de cursos, analizar los resultados de lo hecho en los meses precedentes e ir sacando conclusiones de cara a los venideros. Son muchos datos, pero vamos a tratar de resumir aquí los más relevantes.
En lo que llevamos de 2023, en Feu Vert Ibérica hemos alcanzado la cifra de 7.656 horas de formación y llegado a 693 participantes en un total de 74 cursos, incluyendo los datos de nuestros compañeros de Portugal.
El 57% de todas estas horas de formación ha sido interna, es decir, planificada e impartida con medios propios, con la colaboración de nuestro propio personal formador, lo que puede dar una idea del esfuerzo que supone para estos especialistas, además de para Lola Galán en la gestión de los viajes y para los centros en la inscripción y asistencia a los cursos. Felicitar, por tanto, a La Línea (049), Algeciras (025), Basauri (024), Murcia Zaraiche (058) y San Juan Alicante (051) que, con más de 15 asistentes por cada centro, han mostrado su implicación en la formación de sus equipos. Sabemos de lo ajustado de las plantillas y de la dificultad que hay para participar, de ahí nuestro especial reconocimiento a estos centros. Y es que apostamos por la formación de nuestros equipos base: nada menos que un 74% de todas las horas de formación en Feu Vert se dedican a nuestros asesores de tienda y de taller.
2023 es un año que en materia de Formación podríamos denominar “continuista”, dado que lo que se ha pretendido es hacer llegar al mayor número posible de personas los cursos que ya comenzaron a impartirse en 2022. Muestra de ello, es la formación para Operaciones en vehículos híbridos y/o eléctricos, que tan buena acogida continúa teniendo, o Conecta Cliente para el personal de Tienda, con el que ampliamos conocimientos en habilidades comerciales.
Ello no quiere decir, sin embargo, que se haya dejado de lado la mejora en otros ámbitos y/o habilidades que potencien el aprendizaje y desarrollo en nuestros puestos de trabajo. Señalar al respecto la Formación práctica en extinción de incendios, un curso práctico –tanto, que se realiza con fuego real–, impartido por bomberos profesionales y que pretende mejorar la seguridad y la respuesta ante un posible incendio en nuestros centros de trabajo y que como podéis ver en este video no concede ni un minuto de aburrimiento.
Novedad han sido también los cursos impartidos por los jefes de producto, que han tenido ocasión de presentar y resolver dudas sobre cada una de las gamas de productos de cada una de las familias de Feu Vert. O los cursos de Pole Position, que se han recuperado para mejorar las habilidades de dirección de equipos de los futuros jefes de servicio de taller y de tienda y que, a buen seguro, han preparado a los alumnos para poder afrontar los retos de su nuevo puesto.
Y hasta aquí es brevísimo resumen de lo hecho durante este primer semestre 2023, dado que el área de Formación trabaja ya en la oferta formativa diseñada para el último trimestre del año, cursos en los que esperamos coincidir y compartir, además de buenos momentos, todo el conocimiento que sea posible. Ánimo con el verano y, aunque parezca cansino por repetitivo, extremad las precauciones ante estas temperaturas extremas. ¡¡Hasta septiembre!!
