Muy buenos días
Como sabes, la sociedad está cambiando y Feu Vert, con ella. Los clientes ya no buscan únicamente productos, si no experiencias. Más allá de la pandemia, las nuevas generaciones de consumidores, los nuevos modos de movilidad, la tecnología, los cambios en los hábitos de consumo, nos dirigen, a velocidad de vértigo, a afianzar nuestra imagen de profesionalidad para convertirnos en esa gran marca de movilidad global que demandan los clientes. Así, y en términos generales, ellos, nuestros clientes, son el centro de todas nuestras decisiones.
Pero la satisfacción del cliente solo se puede obtener si todos dentro de la empresa TRABAJAMOS A UNA, CONECTADOS para lograr ese objetivo común, lo que significa que también se satisfagan nuestras expectativas y necesidades internas. Todas las empresas son conscientes de que para obtener clientes satisfechos, los clientes internos, es decir, el conjunto de empleados y colaboradores, también debemos estar satisfechos.
Y para asegurar esta satisfacción, debemos medir, evaluar, retroalimentar y mejorar continuamente nuestra relación y eficiencia como equipo. Esto se puede hacer de varias maneras, pero las encuestas demuestran ser la más efectiva, al poder expresar de forma anónima y con total libertad nuestras opiniones y comentarios.
Por ello sería de gran utilidad que contestaras a las siguientes preguntas –todas las respuestas serán confidenciales–.
El tiempo estimado de respuesta es de +/– 5 minutos. Tómate el tiempo que necesites, de forma que puedas responder de forma abierta y honesta.
Tu opinión es muy importante.
Eres parte fundamental de la CONEXIÓN CLIENTE,
¡Conecta!
REALIZAR ENCUESTA CONECTA CLIENTE
Saludos
