Tras varios meses de preparación, el próximo Lunes 29 de Enero damos el pistoletazo de salida a la nueva prestación de TRANSFORMACION GLP, que se va a llevar a cabo inicialmente en 31 centros de la compañía, repartidos de manera estratégica para maximizar la cobertura en todo el territorio:
Durante este periodo de preparación que se ha dividido en varias fases, se han desarrollado todos los contenidos necesarios para poder empezar a trabajar con una prestación de gran envergadura, por la necesidad de cualificación técnica de los equipos, por los requisitos legales que conlleva a nivel de industria e ITV, por ejemplo, y por la necesidad de un trabajo transversal de distintas áreas de la compañía: marketing, compras, TI, formación y operaciones a los que agradecemos su implicación:
- Selección del proveedor. Vamos a trabajar con Ecodualba, empresa líder en el sector, que va a proporcionarnos equipos de primer nivel de las marcas LOVATO GAS, Landi Renzo o BRC, todas ellas marcas de primer nivel:
- Selección de herramienta y utillaje específico.
- Alta de nuevos consumibles específicos para esta prestación.
- Formación y certificación de 31 jefes de servicio de taller o expertos técnicos por parte del proveedor.
- Formaciones comerciales para los 31 centros instaladores y CallCenter.
- Formaciones online para centros no instaladores, que ayuden a conocer la prestación y derivar posibles ventas a centros instaladores.
- Alta en industria para poder llevar a cabo esta actividad.
- Creación de manuales, checklist y otros recursos de apoyo a los centros, tanto técnicos como comerciales.
- Alta de productos y códigos de mano de obra específicos para esta prestación.
- Creación de una «landing page» con muchísima información de interés para el cliente y muy atractiva, que podéis consultar desde el siguiente enlace, además de otros elementos de publicidad y de material promocional para tener en los centros que os detallará el dpto. de Marketing en una nota interna específica,
Para facilitar el acceso a la información desde los autocentros, se ha habilitado un enlace a Click, desde la e-Biblioteca, donde podéis encontrar toda la información técnica y comercial del proyecto, la cual incluye entre otras:
- 10 manuales técnicos , con instrucciones detalladas de instalación.
- Manual comercial.
- Flujograma comercial.
- Plantillas para pedidos .
- Certificados de taller.
- Checklist comercial.
- Checklist instalación GLP.
- Dotación de consumible.
Podéis acceder a este y otros documentos desde el siguiente enlace: e-Biblioteca
Adicionalmente a los contenidos de formación y consulta disponibles, contáis con el soporte del equipo de JSR´s para cualquier duda que surja durante la puesta en marcha de la prestación, así como con el propio proveedor de GLP, Ecodualba, del que encontraréis los datos de contacto en el manual comercial y en la tabla de proveedores de taller.
