Noticias

Cada verano se incorporan a esta gran familia nuevos profesionales para reforzar los centros en uno de los periodos de mayor actividad del año. Pero nada más ponerse el uniforme y antes de atender a sus primeros clientes, hay algo que consideramos imprescindible: formarse. Los nuevos compañeros de la región Levante Sur han participado en su primera Escuela Básica de Taller, celebrada en el dentro base de San Vicente, donde han recibido una formación intensiva combinando teoría y práctica para conocer nuestros procedimientos, nuestras herramientas y nuestra forma de trabajar. Porque la incorporación a Feu Vert Ibérica consiste en mucho más que en ocupar un puesto de trabajo. Se basa también en integrarse en un equipo, aprender de quienes ya tienen experiencia y adquirir la confianza necesar...

Hace apenas unos días que lanzamos la Encuesta de Necesidades de Formación 2026 y ya hemos comenzado a analizar las primeras respuestas recibidas. Los resultados están siendo muy interesantes. De hecho, ya se está pudiendo realizar un análisis sólido del colectivo de Directores de Centro y estudiar en detalle varios centros con una participación especialmente alta.   Las primeras conclusiones apuntan a necesidades relacionadas con liderazgo, desarrollo de personas, electrificación, nuevas tecnologías, productividad, organización del trabajo y autonomía profesional. Pero también estamos descubriendo algo importante: que no todos los centros cuentan la misma historia. Mientras algunos equipos demandan una mayor especialización técnica, otros identifican necesidades relacionadas con la c...

…Porque la respuesta la tienes tú ¿Qué formación debería priorizarse en Feu Vert Ibérica durante los próximos meses? A priori, la respuesta no está en Recursos Humanos ni en Operaciones. Tampoco en un catálogo de cursos. La tienen las personas que cada día reciben clientes, reparan vehículos, gestionan equipos, seleccionan talento, desarrollan campañas y son el verdadero soporte de los centros. Por eso ya está disponible la Encuesta de Necesidades de Formación 2026. Un breve cuestionario con el que se pretende conocer qué conocimientos, habilidades o herramientas pueden ayudarte a desempeñar mejor tu trabajo y aportar más valor a tu equipo. No se trata de una evaluación. No estamos examinando a nadie ni valorando su rendimiento. Simplemente, queremos escuchar. Escuchar a quienes cono...

¿Qué puede aprender un director de autocentro de un entrenador profesional? ¿Y de una campeona de Europa de baloncesto? Mucho más de lo que parece. Durante dos intensas jornadas de trabajo, un grupo de directores de Feu Vert participó en el módulo «Liderazgo, Desarrollo de Equipos y Alto Rendimiento», formación de 16 horas diseñada para trasladar al día a día de los centros algunas de las herramientas que utilizan los equipos deportivos para alcanzar su máximo rendimiento. Impartido por Manolo Coloma, Marcos Abollado y Mónica Mesa, el curso combinó reflexión, dinámicas prácticas y experiencias reales procedentes del deporte profesional. Quien guió la formación no es precisamente un teórico de despacho. Manolo Coloma fue el seleccionador que llevó a España a conquistar en 1993 el primer oro...

A falta de la correspondiente graduación, las clases de la Escuela de Mandos 2026 llegaron a su fin con una de esas sesiones que, probablemente, los alumnos recordarán siempre. Porque si algo tiene valor en un programa de desarrollo directivo, es aprender de quienes ya han recorrido el camino. Y para eso estaban allí dos perfiles muy distintos, pero igual de inspiradores: Óscar Carpintero, director de 108 Villalba y alumno de la promoción 2025 de la propia Escuela de Mandos, y Javier Vázquez, director de 091 La Gavia y uno de los directores tutores que acompañan a los nuevos responsables en sus primeros pasos al frente de un centro. Durante más de dos horas y media, los alumnos tuvieron la oportunidad de preguntar sin filtros. Sin presentaciones, sin teoría y sin respuestas preparadas. Una...

¿Qué espera un cliente cuando entra hoy en un centro Feu Vert? La respuesta ya no es la misma que hace diez, veinte o treinta años. Las necesidades, las expectativas y la forma de relacionarse con las marcas han evolucionado con el paso de las generaciones, y comprender esos cambios es clave para seguir ofreciendo el servicio que nos distingue. Con este objetivo, durante la semana pasada se impartió una nueva edición del curso de atención comercial dirigido a equipos de tienda. Una formación orientada a reforzar aspectos esenciales como el conocimiento de los diferentes perfiles de cliente, el papel del asesor de tienda, la gestión de reclamaciones y las claves para ofrecer una experiencia de compra cercana, profesional y adaptada a cada situación. Porque la atención comercial va mucho más...